الأسئلة الأكثر شيوعا

ان شركة المطورون تجاوب على كافة الأسئلة الشائعة, جميع اسئلتكم واستفساراتكم تجدونها هنا على موقعنا الالكتروني بخطوات سهلة وميسرة.

ان كان لديكم اي اسئلة ستجدون الاجابة هنا.

هل لديكم اسئلة أخرى؟ تواصل معنا

• 1- إذا كنت أحتفظ ببيانات مشغلي على ملفات إكسل أو أكسس أو أي نوع آخر غير السيكوال سيرفر، هل أستطيع نقل البيانات إلى برنامج مشغلي أو أنني يجب أن أعيد إدخال بيانات مشغلي من جديد

  لا يلزم إعادة إدخال بيانات مشغلك من جديد في البرنامج، فأنت تستطيع إعتماد البيانات المخزنة لمشغلك ولكن يجب أن ترسل هذه البيانات على بريد الشركة وهي بدورها ستقوم بإعتمادها لك في النسخة الخاصة بك من البرنامج قبل ارسالها لك

• 2- هل يمكنني تحديث نسخة البرنامج مجانا ؟

  نعم تستطيع تحديث النسخة مجانا من خلال اختيار التمس التحديثات من قائمة تعليمات الموجودة في البرنامج، وستظهر لك قائمة تعرض آخر نسخة متوفرة والإصلاحات والإضافات الجديدة، وسيتم التحديث تلقائيا وفي حال كنت تستخدم أحدث نسخة سيعلمك البرنامج بذلك.، إلا أن الشركة قد تقوم بإيقاف التحديث لفترات محددة لأسباب تخص الشركة

• 3- كيف يمكنني أن أحتفظ بنسخة احتياطية من قاعدة البيانات الخاصة بالبرنامج ؟

  عند تنزيل البرنامج على جهازك سيكون بشكل افتراضي في المسار التالي C:\Program Files\DotNetDevelopers\Mashghaly وسيحتوي على ملفين بإمتداد salon.mdf و salon.ldf ، قم بنسخهم وحفظهم في مكان آخر على جهازك وعندما تحدث مشكلة في البرنامج تستلزم تنزيله مرة أخرى ، ستقوم بعد تنزيل البرنامج مرة أخرى استبدال الملفين الجديدين بالملفين السابقين.

• 4- هل أستطيع تشغيل البرنامج على سيرفر ( خادم ) وربط عدة أجهزة ببيانات واحدة ؟

  نعم تستطيع ذلك ، ولكن يجب أن تكون نسختك من البرنامج خاصة بالشبكات لأن نسخة الأفراد لا تعمل إلا على جهاز واحد فقط، فعند شراءك ستحدد للشركة نوع النسخة التي تريدها وهي بدورها ستوفر لك ما تريده

• 5- ماذا أفعل في حالة إضاعة أو إتلاف نسخة البرنامج الخاصة بي ؟

  يمكنك الحصول على نسخة أخرى من برنامجك، فالشركة ستكون محتفظة بجميع نسخ البرنامج الخاصة بالعملاء ولك الحق في استرجاع النسخة الخاصة بك مجانا في حال ضياعها أو إتلافها، وإذا كانت هنالك نسخة أحدث ستقوم الشركة تلقائيا بإرسال هذه النسخة الحديثة

• 6- ما مدى ضمان الأمان والسرية بالبرنامج ؟

  تم استخدام أفضل سبل الحماية والسرية والأمان في البرنامج فلا يمكن تنزيل البرنامج إلا على جهاز واحد فقط ولا يمكن اختراقه بأي حال من الأحوال فنسختك ستكون خاصة بك وحدك

• 7- إذا تم حذف أيقونة البرنامج من على سطح المكتب، كيف يمكنني استرجاعها ؟

  restore، وإذا كان الحذف للأيقونة بشكل نهائي فيتم استرجاع الأيقونة من المسار C:\Program Files\DotNetDevelopers\Mashghaly وذلك بالضغط على Mashghaly بالزر الأيمن للماوس واختيار send to desktop أو إرسال إلى سطح المكتب.

• 8- هل يمكن نقل البرنامج وقاعدة البيانات التي به إلى لاب توب للعمل من البيت أو أي مكان آخر خارج المشغل ؟

  لا يمكن ذلك فنسخة البرنامج الموجودة على جهازك خاصة فقط بجهازك ولا يمكن تنزيلها على جهاز آخر ولكن يمكن العمل على نسختين من البرنامج منفصلتين ولكن بنفس قاعدة البيانات وهي بتنزيل نسخة على الجهاز الأول ونسخ ملفين القاعدة اللذان بإمتداد salon.mdf و salon.ldf الموجودة بالمسار C:\Program Files\DotNetDevelopers\Masghaly واستبدالها بالقاعدة الموجودة من ضمن ملفات النسخة الثانية بعد تنزيلها مباشرة، ولكن لا نرى أن آلية عمل المشغل تتطلب وجود البرنامج في الخارج والعمل عليه لذلك لم تعتمد الشركة هذا الأمر أثناء برمجتها لبرنامج مشغلي.

• 9- هل يتوفر من برنامج مشغلي نسخة باللغة الإنجليزية ؟

  نعم، يتوفر البرنامج باللغة الإنجليزية ، وأيضا لن تقتصر الشركة على اعتماد اللغة الإنجليزية فقط ولكن ستصدر نسخ من البرنامج بلغات أخرى بإذن الله.

• 10- هل يعتمد البرنامج في عمله على التاريخ الميلادي والتاريخ الهجري أم أنه مقتصر على إحداها؟

  لا تعتمد النسخة الواحدة من برنامج مشغلي على التاريخين ولكن الشركة أصدرت نسختين منفصلتين من البرنامج إحداها بالتاريخ الميلادي والأخرى بالتاريخ الهجري، فقد تم فصل التاريخين بكل نسخة على حدا بعد أن تم دراسة الأمر بشكل جيد فليس من المنطق أن تعمل بالتاريخين فمرة بالتاريخ الميلادي ومرة بالتاريخ الهجري بل سيكون اعتمادك على إحدى التاريخين.

• 11- هل يعمل برنامج مشغلي على نظام التشغيل لينكس ؟

  نعم يعمل برنامج مشغلي على نظام التشغيل لينكس ولكنه يحتاج لمنصة مونو .mono download

• 12- هل يمكنني إزالة برنامج مشغلي من جهاز الكمبيوتر؟

  نعم تستطيع إزالة برنامج مشغلي من على جهازك فهو كأي برنامج آخر، يتم إزالته من إضافة وإزالة البرامج ( Add or Remove Programs ) من لوحة التحكم ( Control Panel).

• 13- هل يحتاج برنامج مشغلي لملحقات معينة لتنزيله ؟

  نعم، يحتاج برنامج مشغلي إلى ملحقات تعتمد على نوع نظام التشغيل الذي لديك فعند تنزيل البرنامج سيتم فحص جهازك والتأكد من احتوائه على الملحقات وفي حال عدم وجودها سيطلب منك الجهاز تنزيلها، وسيتم توفير الملحقات في الإسطوانة التي يتم تسليمها لك في حال شراء البرنامج أو يمكنك تنزيل الملحقات من الرابط التالي تحميل المتطلبات